Посуточные квартиры в Астане.
Правый берег.
Район Сарыарка и Байконур.
Старый центр и набережная.
Что говорят гости.
Спешим ответить на ваши вопросы
Не нашли ответ — напишите в WhatsApp-
Принимаете ли вы карты иностранных банков?
Прямую оплату картой через сайт мы добавим после согласования платёжного шлюза с Halyk Bank — процедура подключения ИП на завершающем этапе. До тех пор оплату согласуем через WhatsApp или принимаем переводом через Kaspi.
Также бронирование можно оформить через Booking.com или Airbnb — карта вводится на их защищённой странице, нам данные карты не передаются.
-
Можно ли отменить бронь?
При прямом бронировании действуют два тарифа.
Гибкий. При бронировании оплачивается первая ночь. Бесплатная отмена доступна не позднее чем за 24 часа до заезда. При отмене позже этого срока или незаезде первая ночь не возвращается.
Невозвратный. Скидка 10% от стоимости проживания. Полная оплата списывается в момент бронирования и не возвращается при отмене или изменении дат.
Полные условия указаны в политике возврата.
При бронировании через Booking.com или Airbnb действуют условия отмены, выбранные на странице объявления. Ознакомьтесь с ними до подтверждения брони.
-
Есть ли скидка на длительное проживание?
Да. От 7 ночей скидка 5%, от 28 ночей 10%. На Booking.com и Airbnb скидка применяется автоматически при бронировании на соответствующее число ночей.
Бронирования свыше 28 ночей оформляются отдельным договором найма — пишите в WhatsApp.
-
Что входит в стоимость проживания?
В цену брони включено всё необходимое для проживания: Wi-Fi, полностью оборудованная кухня с посудой и техникой, постельное бельё и полотенца, стартовый набор косметики (шампунь, гель для душа, мыло, туалетная бумага), фен, утюг, стиральная машина со средствами для стирки. Финальная уборка нашей командой включена — от вас при выезде базовая опрятность (мусор, посуда), подробности в правилах проживания.
Парковка на общественных стоянках возле дома под видеонаблюдением.
При необходимости, уборка во время проживания оплачивается отдельно. Стоимость зависит от площади квартиры, ориентировочно 5000 тенге за стандартную уборку с заменой постельного белья. Согласовываем по запросу.
-
Можно ли с детьми и животными?
С детьми — да, мы рады гостям с детьми. Детскую кроватку не предоставляем. Дети до 3 лет не учитываются в максимальном количестве гостей, указанном в карточке квартиры.
С животными — по предварительному согласованию и с повышенным депозитом. Напишите нам до бронирования, обсудим детали: вид и размер питомца, сроки проживания, сумму депозита. Без согласования заранее заселение с животными не допускается.
-
Как происходит заселение и можно ли заехать раньше?
Заселение бесконтактное. После полной оплаты и подтверждения брони высылаем адрес, инструкцию по входу в подъезд и код от смарт-замка квартиры. Заезд возможен в любое время после 14:00, в том числе ночью.
Стандартное время заезда в 14:00, выезда до 12:00. Бесплатный ранний заезд возможен, если квартира свободна с утра. Это зависит от расписания, заранее не гарантируется. Уточняйте за день до приезда.
Если ранний заезд критичен (например, утренний рейс), единственный способ его гарантировать — забронировать предыдущую ночь.
Поздний выезд предоставляем как платную услугу, напишите нам, чтобы согласовать стоимость.
Трансфер из аэропорта мы не организуем. Удобнее всего вызвать машину через inDrive или Яндекс Go, поездка до правого берега обычно стоит 2 500–4 500 тенге. Такси с парковки аэропорта без приложения дороже.
Хранение багажа до заезда или после выезда не предусмотрено. Камеры хранения работают в аэропорту в зоне прилёта и на ж/д вокзале Нурлы Жол.
-
Регистрация для иностранных гостей
Большинству наших гостей регистрация не требуется: при пребывании в Казахстане до 30 дней включительно от даты въезда она не нужна. Это касается граждан России, других стран ЕАЭС и большинства безвизовых государств.
Если вы планируете оставаться в стране дольше 30 дней, регистрация обязательна. С 1 июля 2026 года она оформляется онлайн через информационную систему МВД, до этого срока — через уведомление принимающей стороны.
Если ваше проживание превысит 30 дней, напишите нам заранее — поможем разобраться с актуальным порядком и подтвердим вас как принимающую сторону. Из документов потребуется только паспорт.
Правила миграционного учёта в Казахстане периодически меняются. Актуальную информацию можно проверить на egov.kz или у миграционной полиции.
-
Берётся ли депозит и как он возвращается?
Да. Размер депозита равен стоимости одной ночи проживания.
Депозит берётся тем же способом, что и оплата брони, независимо от канала бронирования (прямая бронь, Booking.com, Airbnb).
Депозит полностью возвратный. Обычно возвращаем в течение суток после выезда, если квартира в порядке и претензий нет. При наличии претензий (повреждения, нестандартная уборка) возврат может занять до 3 рабочих дней — пока вопрос не будет решён.
Если наш клининг при осмотре обнаружит повреждения, пятна, посторонние запахи, недостающие предметы или необходимость уборки сверх стандартной — стоимость устранения удерживается из депозита. Вы получите отчёт с фотофиксацией и подтверждающими документами в течение 24 часов после выезда.
Если сумма ущерба превышает депозит, разница компенсируется отдельно. Подробный порядок удержания и компенсации описан в правилах проживания, разделы 6 и 8.
-
Какие правила проживания?
Несколько ключевых правил, чтобы всем гостям было комфортно:
- Не курим в квартире и на балконе, включая электронные сигареты, вейпы, IQOS и кальян
- Без вечеринок и шумных мероприятий
- Тишина после 22:00 — это требование законодательства РК
- Количество гостей не превышает указанное в карточке квартиры; дополнительные гости только по согласованию
- Размещение с животными — только по предварительной договорённости
Полные правила, включая порядок удержания депозита и компенсации ущерба, — на странице правила проживания. Они являются частью договора и принимаются при бронировании.
-
С кем связаться во время проживания?
Если что-то сломалось, закончилось или возникли вопросы — напишите нам в WhatsApp по номеру +7 776 131 17 17. Стараемся отвечать оперативно.
По запросу выставляем чек об оплате, акт оказанных услуг и счёт-фактуру для юридических лиц. Сообщите реквизиты при бронировании или сразу после оплаты.
-
Какой район Астаны лучше выбрать туристу?
Старый правый берег (Сарыарка и Байконыр) — пешеходный исторический центр: набережная Ишима, купеческие особняки XIX века, Государственная филармония имени Рахмадиева, концерты на амфитеатре, рестораны на Кенесары. Тише, ниже цены, удобно гулять.
Левый берег — современная Астана: Байтерек, Хан Шатыр, EXPO, Триумф Астаны, центральная мечеть. Архитектура для фото, больше шопинг-моллов и сетевых ресторанов.
Между ними — Атырауский пешеходный мост, 5–10 минут пешком. Можно жить на правом берегу и ходить пешком на левый за достопримечательностями.
Все 7 наших квартир на правом берегу. Подробнее по достопримечательностям правого берега — /rightbank.
-
Как добраться от аэропорта Астаны до ваших квартир?
Международный аэропорт имени Нурсултана Назарбаева (NQZ) — в 15–17 км от правого берега. Варианты:
- Такси через Яндекс Go или inDriver — 25–35 минут. В обычное время ориентировочно 2 500–4 500 ₸, ночью и в часы пик дороже. Самый удобный вариант с багажом.
- Городской автобус — расписание и тариф на astana-airport.kz. Около 40 минут до старого центра, ходит круглосуточно с увеличенным интервалом ночью.
Точный адрес и инструкции по самостоятельному заселению мы высылаем за 24 часа до заезда (или сразу после оплаты, если бронь last-minute).
-
Что посмотреть в Астане за 1–2 дня?
Двух дней хватает на стандартный маршрут:
День 1 — правый берег (старый центр). Прогулка от наших квартир по Кенесары: купеческие особняки Кубрина и Силина, литературный музей в доме Сейфуллина (деревянный дом 1846 года — самое старое сохранившееся здание города), Константино-Еленинский собор. Дальше к набережной Ишима: памятник хану Кенесары, открытый амфитеатр, прогулка вдоль реки до Атырауского пешеходного моста. Вечером — Государственная филармония имени Рахмадиева (концерт или просто здание Дворца целинников 1963 года) и ужин на Кенесары.
День 2 — левый берег. Через Атырауский мост (5–10 минут пешком) или на такси: Байтерек, Хан Шатыр, мечеть Хазрет Султан, Триумф Астаны, президентская аллея. Если остаётся время — EXPO (Astana ЭКСПО-2017), Национальный музей.
Подробнее по 13 достопримечательностям правого берега — /rightbank, с фото и историей.
-
Как дойти от ваших квартир до Байтерека и левого берега?
Все 7 квартир на правом берегу. До Атырауского пешеходного моста — 2–3 км от наших адресов: удобнее на такси (5–10 минут, обычно 600–900 ₸). Точное расстояние по вашей квартире пришлём при бронировании.
Через мост — 5–7 минут до левобережной набережной у Конгресс-холла, далее около 20–25 минут пешком до Байтерека через президентскую аллею. Или такси с правобережной стороны моста до Байтерека: 5–7 минут, обычно 600–900 ₸.
Вечером мост подсвечивается, иногда работает программа со светомузыкой — популярный фотопойнт.