Условия возврата

Оплата является невозвратной.

Это означает, что после совершения оплаты возврат денежных средств не производится, в том числе в случаях:

• изменения планов гостя;
• невозможности заезда по любым причинам (включая болезнь, отмену рейсов, визовые проблемы);
• досрочного выезда;
• неблагоприятной погоды или иных форс-мажорных обстоятельств на стороне гостя.

Исключения

Возврат производится в следующих случаях:

• Исполнитель не смог предоставить квартиру по собственной вине — возврат в полном объёме;
• техническая ошибка при проведении платежа (двойное списание, некорректная сумма) — возврат излишне уплаченных средств;
• случаи, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.

Процедура

Запрос на возврат направляйте на hello@dailyrent.kz или в WhatsApp. Возврат производится на ту же карту, с которой была совершена оплата, в срок до 10 рабочих дней.

Почему невозвратный тариф: при бронировании квартиры мы снимаем её с продажи на других площадках и готовим к заезду. При отмене в последний момент мы теряем возможность сдать её другим гостям.