Астанада тәуліктік пәтерлер.
Оң жағалау.

Сайтта тікелей карта төлемі Halyk Bank эквайер келісімінен кейін қолжетімді болады — IP-ні шлюзге қосу процедурасы аяқталу сатысында. Әзірге төлемді WhatsApp арқылы келісеміз немесе Kaspi арқылы аударыммен қабылдаймыз.

Брондауды Booking.com немесе Airbnb арқылы да жасауға болады — карта олардың қорғалған бетінде енгізіледі, бізге карта деректері берілмейді.

Тікелей брондау кезінде екі тариф қолданылады.

Икемді. Бронь кезінде бірінші түн төленеді. Тегін бас тарту кіруге 24 сағат бұрын мүмкін. Осы мерзімнен кейін бас тартқанда немесе келмегенде бірінші түн қайтарылмайды.

Қайтарылмайтын. Тұру құнынан 10% жеңілдік. Толық төлем бронь жасау сәтінде есептеледі және бас тарту немесе күн өзгерткенде қайтарылмайды.

Толық шарттар — қайтару саясатында.

Booking.com немесе Airbnb арқылы брондағанда жарияланым бетінде таңдалған бас тарту шарттары қолданылады. Брондауды растағанға дейін олармен танысыңыз.

Иә. 7 түннен бастап 5% жеңілдік, 28 түннен бастап 10%. Booking.com және Airbnb-да жеңілдік сәйкес түн саны үшін брондағанда автоматты түрде қолданылады.

28 түннен ұзақ брондаулар жалдау туралы жеке шартпен ресімделеді — WhatsApp-қа жазыңыз.

Тұру үшін қажет нәрсенің барлығы бағаға кіреді: Wi-Fi, ыдыс-аяқ пен техникасы бар толық жабдықталған ас үй, төсек-орын мен сүлгілер, косметика старт-жинағы (шампунь, душ гелі, сабын, дәретхана қағазы), фен, үтік, жуғыш құралы бар кір жуғыш машина. Соңғы тазалау біздің командамыз жасайды — сізден шыққан кезде жалпы тәртіп күтеміз (қоқыс, ыдыс), егжей-тегжейлері тұру ережелерінде.

Көлік қою — үй жанындағы бейнебақылаудағы қоғамдық тұрақтарда.

Қажет болған жағдайда, тұру кезіндегі қосымша тазалау бөлек төленеді. Құны пәтер ауданына байланысты — төсек-орын ауыстырумен стандартты тазалау үшін шамамен 5 000 теңге. Сұраныс бойынша келісеміз.

Балалармен — иә, балалары бар қонақтарға қуанышпен бұйырамыз. Балалар төсегі ұсынбаймыз. 3 жасқа дейінгі балалар пәтер картасында көрсетілген максимум қонақ санына кірмейді.

Жануарлармен — алдын ала келісім бойынша және ұлғайтылған депозитпен. Брондау алдында бізге жазыңыз, мәлімет талқылаймыз: жануардың түрі мен мөлшері, тұру мерзімі, депозит сомасы. Алдын ала келіспей жануарлармен қоныстану рұқсат етілмейді.

Қоныстану қатынассыз. Толық төлем мен брондау расталғаннан кейін мекенжайды, кіреберіске кіру нұсқаулығын және пәтердің смарт-құлып кодын жібереміз. Кіру 14:00-ден кейін кез келген уақытта, оның ішінде түнде де мүмкін.

Стандартты кіру уақыты — 14:00, шығу — 12:00-ге дейін. Тегін ертерек кіру пәтер таңертең бос болса мүмкін. Бұл кестеге байланысты, алдын ала кепілдік берілмейді. Келудің алдындағы күні нақтылаңыз.

Егер ертерек кіру өте қажет болса (мысалы, таңғы рейс), оны кепілдендірудің жалғыз жолы — алдыңғы түнді брондау.

Кешірек шығу — ақылы қызмет, құнын келісу үшін бізге жазыңыз.

Әуежайдан трансфер ұйымдастырмаймыз. Ең қолайлысы — inDrive немесе Яндекс Go арқылы көлік шақыру; оң жағалауға дейін сапар әдетте 2 500–4 500 теңге тұрады. Әуежай тұрағынан қосымшасыз такси қымбатырақ.

Кіру алдында немесе шыққаннан кейін жүкті сақтау қарастырылмаған. Жүкхана әуежайдың келу аймағында және Нұрлы Жол вокзалында жұмыс істейді.

Қонақтарымыздың көпшілігіне тіркеу қажет емес: Қазақстанда кіру күнінен бастап 30 күнге дейінгі (қоса алғанда) болсаңыз, ол қажет емес. Бұл Ресей, ЕАЭО басқа елдерінің және визасыз мемлекеттердің көпшілігінің азаматтарына қатысты.

Егер елде 30 күннен ұзақ болуды жоспарласаңыз, тіркеу міндетті. 2026 жылдың 1 шілдесінен бастап ол ІІМ ақпараттық жүйесі арқылы онлайн ресімделеді, осы мерзімге дейін — қабылдаушы тараптың хабарламасы арқылы.

Егер тұруыңыз 30 күннен асатын болса, бізге алдын ала жазыңыз — қазіргі тәртіпті түсіндіруге және сізді қабылдаушы тарап ретінде растауға көмектесеміз. Құжаттардан тек паспорт қажет.

Қазақстандағы көші-қон есепке алу ережелері уақыт өте келе өзгеріп отырады. Ағымдағы ақпаратты egov.kz сайтында немесе көші-қон полициясынан тексеруге болады.

Иә. Депозит мөлшері бір түн тұру құнына тең.

Депозит брондау арнасына (тікелей бронь, Booking.com, Airbnb) қарамастан, бронь төлемі сияқты тәсілмен алынады.

Депозит толығымен қайтарылады. Шыққаннан кейін бір тәулік ішінде қайтарамыз, егер пәтер тиісті жағдайда қалдырылса және шағымдар болмаса.

Егер біздің тазалаушы тексеру кезінде зақым, дақ, бөгде иістер, жетіспейтін заттар немесе стандартты тазалаудан тыс тазалау қажеттілігі анықтаса — жөндеу құны депозиттен ұсталады. Сіз шыққаннан кейін 24 сағат ішінде фотоға бекіту мен растайтын құжаттары бар есеп аласыз.

Егер зақым сомасы депозиттен асып кетсе, айырмашылық бөлек өтеледі. Ұстау мен өтеу тәртібінің егжей-тегжейі тұру ережелерінде сипатталған, 6 және 8 бөлімдер.

Барлық қонақтарға жайлы болуы үшін бірнеше негізгі ереже:

• Пәтерде және балконда темекі шегу жоқ, электрондық сигарет, вейп, IQOS пен кальянды қоса алғанда
• Кеш пен шулы шаралар жоқ
• 22:00-ден кейінгі тыныштық — Қазақстан Республикасының заңнамасының талабы
• Қонақ саны пәтер картасында көрсетілгеннен аспайды; қосымша қонақтар тек алдын ала келісім бойынша
• Жануарлармен орналасу — тек алдын ала келісім бойынша

Толық ережелер, депозит ұстау мен зақым өтеу тәртібін қоса, тұру ережелері бетінде. Олар шарттың бөлігі болып табылады және брондау кезінде қабылданады.

Егер бір нәрсе бұзылса, бітсе немесе сұрағыңыз туындаса — бізге WhatsApp-қа +7 776 131 17 17 немесе +7 775 807 44 51 нөмірлерімен жазыңыз. Жедел жауап беруге тырысамыз.

Сұраныс бойынша төлем чегі, көрсетілген қызметтер актісі және заңды тұлғаларға арналған шот-фактура шығарамыз. Реквизиттерді бронь жасау кезінде немесе төлем жасағаннан кейін бірден жіберіңіз.